CGV

Nos conditions générales de vente

La P’tite Shoppeuse vous propose une sélection d’articles prêt à porter, d’accessoires, bijoux, déco et fleurs. Voici nos Conditions Générales de Vente. Vous pouvez également consulter nos mentions légales.

Paiement

Les prix sont tous affichés TTC (Toutes Taxes Comprises). Le paiement de votre commande s’effectue directement lors du passage de la commande. La P’tite Shoppeuse utilise le protocole SSL qui chiffre la navigation, votre compte client et les transactions de paiement. Le système de paiement est assuré par Stripe.

Pour passer commande, vous pouvez utiliser les moyens de paiement ci-dessous :

      • Carte VISA
      • Carte MasterCard
      • Carte Bleue

Le débit de votre carte ou moyen de paiement s’effectue immédiatement lors de la validation de votre commande.

Livraison

Les commandes sont expédiées dans les 72h ouvrées après le passage et validation de votre commande. Nous expédions en France. Les commandes sont expédiées par les services postaux. Le coût forfaitaire est de 4,90 €. Une récupération des commandes est possible en Click and Collect. Une fois la commande prête, la P’tite Shoppeuse prendra RDV pour convenir de la récupération de la commande. Pour toute question, se reporter au formulaire de contact.

Retours

  • Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis. Au delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés.
  • Contactez-moi via le formulaire de contact en m’expliquant en détail votre retour. Vous recevrez par retour de mail, un bon de RETOUR à joindre dans votre colis.
  • Tous colis dont le cachet montre une date supérieure aux 14 jours seront refusés.
  • Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés avec leurs étiquettes d’origine.
  • Les frais de retours sont à la charge du client et nous vous recommandons de le retourner en colis suivi à l’adresse suivante : La P’tite Shoppeuse – 19, chemin du Follet 33360 Quinsac
  • Conservez une preuve de dépôt de colis fournis par votre transporteur. En cas d’absence de celle-ci aucun remboursement ne pourra être effectué s’il y a une perte de colis.Si l’emballage d’origine est trop détérioré, le client peut utiliser son propre packaging renforcé.
  • Une fois la marchandise retournée nous procédons au remboursement des produits dans un délai de quinze jours.
  • En cas de non respect de ces consignes, le produit retourné sera considéré comme étant non-conforme à notre politique de retour et ne sera pas remboursé.